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  • 10 Giu

Chi Siamo

Yoga Surya om Candra Shop nasce con l'intento di proporre una gamma di prodotti che possano favorire uno stato di ben essere e di armonia nel corpo e nella mente. Tutti i prodotto proposti in catalogo sono certificati a garanzia della loro qualità e sicurezza.

Le case produttrici a cui facciamo riferimento sono conosciute ed apprezzate nel panorama nazionale ed internazionale. Le loro produzioni sono quanto di più vicino alla natura stessa, fonte di vita.

L'acquisto oltre che per via web può avvenire direttamente presso una delle nostre sedi: Macerata, Civitanova Marche, Monte Urano.
La consegna a domicilio avviene tramite i migliori corrieri espressi sul mercato.
I prodotti ordinati possono essere ritirati direttamente presso una delle sedi indicate scegliendo l'opzione "Ritiro in Sede" nella pagina "Spedizione" prima di confermare l'ordine. In questo caso non verrà applicata nessuna spesa di trasporto.

Di seguito gli indirizzi delle nostre sedi:

Yoga Surya om Candra

via Benedetto Croce n° 2 Macerata

via Fabio Filzi 72-74 Civitanova Marche

P.zza G. Celsi n ° 1 Monte Urano

Se decidete di farci visita è preferibile contattarci telefonicamente o via mail:

Tel. 3356438692 Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Clicca qui per accedere a Google Maps e vedere la Mappa interattiva.

 

Attraverso la newsletter di Yoga Surya Om Candra sarete informati mensilmente su novità, corsi e promozioni.

Domande frequenti

Chi siamo?

La presenza di Yoga Surya om Candra da più di venti anni nel mondo dello yoga e della medicina ayurvedica sono la migliore garanzia di serietà e professionalità. La attività di commercio online affianca la scuola di yoga e ayurveda dedite a fornire incontri, corsi, seminari, eventi per chi voglia sviluppare una chiara ed equilibrata visione della vita.

Quali garanzie ti offriamo ?

Le garanzie che ti offriamo: la qualità dei prodotti, il prezzo sempre trasparente e in linea con il listino ufficiale dei produttori. Il contatto diretto con la nostra attività commerciale per qualsiasi informazione o problema si verificasse in fase di ordine o consegna è motivo di presenza e garanzia.

Come avviene la registrazione al sito ?

La registrazione è contestuale al primo acquisto oppure utilizzando il link Registrati sulla homepage.

Quali metodi di pagamento sono accettati ?

I metodi di pagamento accettati sono molteplici:

Carta di Credito VISA/MASTERCARD

BONIFICO BANCARIO

PAYPAL

CONTRASSEGNO.

Per maggiori informazioni puoi visitare la pagina dedicata "Come Pagare" tramite il link nel menù principale qui sopra.

Posso pagare in Contrassegno ?

E' possibile saldare il dovuto in contanti al fattorino.

Posso pagare con Paypal ?

E' possibile pagare con Paypal in maniera del tutto automatizzata. Il pagamento con paypal ti viene proposto alla chiusura dell'acquisto, il trasferimento sul sito paypal per la conferma di pagamento è automatico.

Posso ritirare il mio Ordine in delle sedi yogasuryaomcandra senza spese di spedizione ?

Certamente, puoi ritirare il tuo ordine direttamente da noi in sede a: Macerata, Civitanova Marche, Monte Urano, scegliendo l'opzione "Ritiro in Sede" nella pagina "Spedizione" prima di confermare l'ordine. In questo caso non verrà applicata nessuna spesa di trasporto. In tal caso il pagamento avverrà tramite contanti.

Gli articoli sono sempre disponibili ?

Centinaia di articoli sono sempre disponibili nel nostro magazzino. Gli articoli non disponibili sono comunque ordinabili e saranno disponibili dai 3 ai 6 giorni. Se desideri acquistare comunque l'articolo puoi completare la procedura ben sapendo che passeranno dai 3 ai 6 giorni al massimo tra il tuo l'ordine e la spedizione del pacchetto.

La spedizione come avviene ?

Utilizziamo i migliori corrieri espressi sul mercato.

Il pacco è sicuro ?

Spediamo i prodotti in buste protettive inserite in buste antistrappo anonime o con le insegne del Corriere Espresso. In alternativa se le dimensioni del collo non entrano nelle buste sigilliamo con nastro di sicurezza antitaglio.

Come vengono imballati gli oggetti ?

Per inscatolare e imballare il tuo ordine utilizziamo per il 99% materiali riciclati e recuperati: scatole, cartoni, quotidiani, ritagli di documenti. Solo in casi particolari (oggetti fragili) utilizziamo imballaggi plastici. Tramite questa scelta raggiungiamo tre obiettivi fondamentali:

Minore spreco di risorse tramite il riutilizzo di materiale ancora in buono stato.

Minore costo di gestione che si riflette in un contenimento dei costi di imballaggio (quasi azzerati) e trasporto.Facile e veloce smaltimento degli imballaggi (generalmente solo carta e cartone).

INFORMAZIONI ACQUISTI

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Come Pagare

Di seguito tutti i metodi di pagamento che accettiamo.

Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario a te la scelta !!!

PAYPAL

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte nostra, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico oppure all'accredito dello stesso.

L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul nostro conto Corrente Bancario. (In genere sono necessari circa 3 giorni lavorativi al massimo).

Il bonifico bancario deve essere emesso in favore di:

Codice/Code IBAN:IT85G0311113474000000022599

Banca/Bank: UBI BANCA - Macerata

Associazione: SURYA OM CANDRA- via Benedetto Croce n ° 2 - 62100 Macerata

Causale/Bank Transfer Details: Ordine (Order) Numero (Number)

Per velocizzare l'invio della merce è possibile inviare tramite email la contabile a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure tramite fax al numero

PAGAMENTO IN CONTANTI PER RITIRI IN SEDE

Come Ordinare
SDA Express Courier

I costi di spedizione con CORRIERE ESPRESSO (36/48h Lavorative):€ 7,00

GRATIS per ORDINI di almeno € 57,00

Per cap/località disagiate e periferiche sarà applicato il supplemento alla spedizione come previsto dal corriere,

per maggiori informazioni consultare la pagina : www.sda.it

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trasmessi al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Surya Om Candra garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è: SURYA OM CANDRA Associazione - via Benedetto Croce, 2, 62100 Macerata(Mc)

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a SURYA OM CANDRA Associazione una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Surya Om Candra - via Benedetto Croce n ° 2 – 62100 Macerata(Mc) ovvero mediante fax o email inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Surya Om Candra Associazione provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Surya Om Candra entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nella nostra sede, è sotto la completa responsabilità del cliente;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Surya Om Candra Associazione darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nella propria sede), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere) il rimborso del valore del bene (se assicurato).

In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Surya Om Candra Asociazione non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Surya Om Candra provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla

Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Surya Om Candra accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato

il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Surya Om Candra provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

 

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